Правила сервісу Підхоп

1. Загальні положення

Підхоп (далі — «Сервіс») — це платформа для пошуку попутників у щоденних та разових поїздках. Сервіс не є транспортним перевізником і не надає транспортних послуг. Ми лише забезпечуємо майданчик для розміщення оголошень між водіями та пасажирами.

Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими правилами і погоджуєтесь їх дотримуватись. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, не використовуйте Сервіс.

2. Вік і дієздатність

Для використання Сервісу вам має бути не менше 18 років. Реєструючись, ви підтверджуєте, що досягли повноліття і маєте право укладати угоди відповідно до законодавства України.

3. Правила для водіїв

• Ви повинні мати дійсне водійське посвідчення та технічно справний автомобіль з усіма необхідними документами.
• Транспортний засіб має бути застрахований відповідно до вимог законодавства України (поліс ОСЦПВ є обов'язковим).
• Ви не маєте права брати плату за поїздки, яка перевищує реальні витрати на паливо та амортизацію. Сервіс призначений для спільних поїздок, а не комерційного перевезення.
• Водій несе особисту відповідальність за безпеку поїздки, дотримання правил дорожнього руху та стан автомобіля.
• Забороняється керувати транспортним засобом у стані алкогольного, наркотичного або іншого сп'яніння.
• Водій має право відмовити пасажиру в поїздці без пояснення причин.

4. Правила для пасажирів

• Пасажир зобов'язаний бути пунктуальним і прибути в узгоджену точку посадки вчасно.
• Забороняється поводитись агресивно або неповажно щодо водія та інших пасажирів.
• Пасажир погоджується з правилами, які встановлює водій (музика, їжа в авто, розмови тощо).
• Пасажир бере участь у поїздці на власний ризик і не може пред'являти претензії до Сервісу щодо обставин поїздки.

5. Заборонений контент

При розміщенні оголошень забороняється:

• Розміщувати комерційні оголошення (таксі, маршрутки, перевізники).
• Вказувати неправдиві дані про маршрут, час або умови поїздки.
• Розміщувати будь-який дискримінаційний, образливий або незаконний контент.
• Використовувати Сервіс для перевезення заборонених вантажів або предметів.

6. Обробка персональних даних (GDPR / Закон України)

Сервіс обробляє персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

Які дані ми збираємо: ім'я, Telegram-нікнейм або номер телефону, які ви вказали при реєстрації або в оголошенні. Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, дата і час входу.

Мета обробки: забезпечення роботи Сервісу, відображення оголошень, зв'язок між водіями та пасажирами.

Зберігання: дані зберігаються на захищених серверах MongoDB Atlas (регіон ЄС). Ми не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей.

Ваші права: ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення («право бути забутим»), а також на обмеження або заперечення обробки. Для реалізації прав зверніться до нас через Telegram-канал @pidhop_ua.

Файли cookie: Сервіс використовує технічні cookies виключно для забезпечення входу в систему. Рекламні або аналітичні cookies не використовуються.

7. Відповідальність сервісу

Сервіс не несе відповідальності за:

• Дії або бездіяльність водіїв та пасажирів під час або після поїздки.
• Достовірність інформації в оголошеннях.
• Будь-які збитки, що виникли в результаті організованих через Сервіс поїздок.
• Тимчасову недоступність Сервісу з технічних причин.

Ви використовуєте Сервіс на власний ризик і повністю приймаєте відповідальність за будь-які рішення, прийняті на основі розміщеної на ньому інформації.

8. Модерація та блокування

Адміністрація залишає за собою право видаляти оголошення та блокувати акаунти користувачів, які порушують ці правила, без попереднього попередження і без пояснення причин.

9. Зміни до правил

Ми можемо оновлювати ці правила. При суттєвих змінах — повідомимо через Telegram-канал @pidhop_ua. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає вашу згоду з оновленими правилами.

10. Застосовне право

Ці правила регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

11. Контакти

З питань щодо цих правил або обробки персональних даних звертайтесь через Telegram: @pidhop_ua